Contacta con Trak Racer
¿Tiene alguna pregunta sobre su pedido, nuestros productos o la creación de su configuración definitiva? Utilice el formulario y nos pondremos en contacto con usted. Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de ticket una vez enviado.
Para un servicio más rápido, envíe sus consultas en inglés. Nuestro objetivo es responder en dos días hábiles.
CREACIÓN DE UN TICKET PARA ACTUALIZACIONES DE ESTADO
Al crear un ticket de soporte, tenga la seguridad de que su solicitud es importante para nosotros. Nuestro equipo trabaja arduamente para responder cada consulta lo antes posible. Le rogamos que no envíe varios tickets por el mismo problema, ya que esto podría retrasar aún más nuestro tiempo de respuesta.
PARA ACTUALIZACIONES DEL ESTADO DE PEDIDOS PENDIENTES
Si cambia la hora estimada de entrega (ETA), le avisaremos sobre estos artículos, pero nos aseguraremos de que esté informado en todo momento. Esté atento a sus notificaciones por correo electrónico para recibir actualizaciones sobre su pedido, respuestas a sus preguntas y cualquier información adicional que necesitemos para resolver su solicitud. Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para brindarle el mejor servicio posible.
GRACIAS POR ELEGIR TRAK RACER
Nos comprometemos a garantizar su satisfacción y estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros tiempos de respuesta.